UX/UI – wir verwandeln komplexe Software in intuitive Erlebnisse
Digitale Produkte sind heute oft der wichtigste Berührungspunkt zwischen Unternehmen und ihren Kunden, Mitarbeitenden oder Partnern. Ob Kundenportal, Industrieanwendung, Maschinensteuerung, Business-Software oder mobile App – die Qualität der Benutzeroberfläche entscheidet darüber, ob Menschen ein System verstehen, akzeptieren und erfolgreich nutzen.
Wir sind spezialisiert auf UX/UI Conception & Design für komplexe Software-Anwendungen, HMIs (Human Machine Interfaces), Kundenportale, Serviceplattformen und digitale Produkte. Unser Ziel ist es, technische Komplexität in intuitive, effiziente und marktfähige Nutzungserlebnisse zu übersetzen.
Gutes UX/UI-Design sorgt für schnellere Einarbeitung, weniger Fehler, geringeren Supportaufwand und eine höhere Akzeptanz bei Anwendern. Gleichzeitig unterstützt es Unternehmen dabei, ihre Geschäftsziele effizienter zu erreichen.
Was ist UX? Was ist UI?
User Experience Design (UX) beschäftigt sich mit der Analyse, Konzeption und Optimierung der gesamten Nutzererfahrung. Dabei stehen die Bedürfnisse, Erwartungen und Ziele der Anwender im Mittelpunkt.
User Interface Design (UI) umfasst die konzeptionelle, visuelle und technische Gestaltung digitaler Benutzeroberflächen. Es sorgt dafür, dass Informationen verständlich dargestellt und Funktionen intuitiv bedienbar werden.
Erst das Zusammenspiel aus UX und UI schafft digitale Produkte, die nicht nur funktionieren, sondern Menschen gerne nutzen.
UX/UI als strategischer Hebel
Viele Unternehmen verfügen über hervorragende Technologien, innovative Produkte oder leistungsfähige Softwarelösungen. Dennoch scheitert der Markterfolg häufig an einer komplizierten Bedienung oder einer unzureichenden Nutzerführung.
UX/UI-Design ist deshalb weit mehr als reines „Look & Feel“.
Der konkrete Mehrwert:
- Höhere Conversion und weniger Nutzungsabbrüche
- Kürzere Einarbeitungszeiten
- Weniger Fehlbedienungen
- Reduzierte Support- und Schulungskosten
- Höhere Nutzerzufriedenheit und Akzeptanz
- Bessere Skalierbarkeit digitaler Produkte
- Wettbewerbsvorteile durch bessere Nutzererlebnisse
- Unterstützung von Accessibility- und Compliance-Anforderungen
Besonders bei KI-gestützten Anwendungen, Automatisierungen und datenintensiven Systemen wird eine verständliche und vertrauenswürdige Benutzerführung zunehmend zum Erfolgsfaktor.
Human-Centered Design
Im Zentrum unserer Arbeit steht immer der Mensch.
Als UX/UI-Designer versetzen wir uns in die Nutzer hinein, analysieren ihre Aufgaben, Herausforderungen und Erwartungen und entwickeln daraus Lösungen, die sich möglichst logisch, intuitiv und selbsterklärend bedienen lassen.
Gute Benutzeroberflächen geben Orientierung, reduzieren kognitive Belastung und schaffen Vertrauen. Nutzer müssen nicht überlegen, wie etwas funktioniert – sie können sich auf ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren.
Lean Service Creation
Unser Arbeitsprozess verbindet Design Thinking, User-Centered Design und agile Entwicklung zu einem schlanken, praxisnahen Vorgehensmodell.
Wir analysieren Nutzerbedürfnisse, Geschäftsziele und technische Rahmenbedingungen. Ergänzend führen wir bei Bedarf Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen durch.
Methoden:
- Stakeholder-Workshops
- User Research
- Nutzerinterviews
- Personas
- Customer Journeys
- Wettbewerbsanalysen
- Usability Engineering
Auf Basis der Erkenntnisse entwickeln wir Informationsarchitekturen, User Flows und erste Interaktionskonzepte.
Methoden:
- User Journeys
- Wireframes
- Lo-Fi-Prototypen
- Interaktionsdesign
- Navigationskonzepte
Frühe Prototypen werden mit Nutzern getestet und kontinuierlich verbessert.
Methoden:
- Usability-Tests
- Klickdummys
- Prototyping
- Nutzerfeedback
Unsere Leistungen
Strategie & Analyse
UX Strategy
Brand Strategy
Content Strategy
User Research
Usability Engineering
Customer Journey Mapping
Stakeholder Workshops
UX-Konzeption
Informationsarchitektur
User Flows
Interaktionsdesign
Wireframing
Prototyping
Accessibility-Konzeption
UI-Design
User Interface Concept
User Interface Design
Screendesign
Visual Design
Design Systeme
Responsive Design
Motion Design
Entwicklung & Integration
Frontend-Entwicklung
Backend-Entwicklung
Hardware-nahe Benutzeroberflächen
Cloud-Anbindungen
IoT-Integration
Kunden- und Serviceportale
Referenzen
AUSZUG
UX/UI-Beispiele
MySecuriton-Kundenportal
Ziel: Dokumente und digitale Services zentral, schnell und nutzerfreundlich bereitstellen.
Leistung: Konzept + UX/UI-Design (artwork) | Tech-Konzept + Back-/Frontend hard&softWERK.
Vorgehen: Scrum-basiert, iterativ.
Ergebnis: Sehr schnell starke Nutzung, Reduzierung der Support-Anfragen um 30 %. Starke Einsparung durch Dokumenten-Service.
Kunde: Securiton GmbH
iMeasure Maschinen-Bedienoberfläche
Ziel: Webbasierte, responsive GUI für ein Schichtdicken-Messgerät – dreisprachig, inkl. Hell-/Dunkelmodus.
Herausforderung: Die Bedienoberfläche als zentraler Wettbewerbsvorteil des Produkts.
Vorgehen: Scrum-basiert, iterativ, interdisziplinär zusammen mit HEDGEHOG Applications
Ergebnis: Starke Diffenrenzierung vom Wettbewerb, Reduktion von Bedienfehlern, 50 % schnellere Einarbeitungszeit der Mitarbeiter.
Kunde: iMeasure GmbH · industrielle Messtechnik
bflip – eLearning-Plattform
Ziel: UX/UI für eine neue Lernplattform mit klarer Lernführung und hoher Nutzungsqualität.
Umsetzung: artwork (Konzept & UX/UI) + Hedgehog (Front-/Backend) + Didaktik-Expertise aus Seminar- und Schulungsleitung.
Vorgehen: Scrum-basiert, iterativ.
Ergebnis: Hohe User-Aktzptanz, durch intuitive Bedienung, starkes User-Wachstum, sehr geringe Supportanfragen.
Kunde: bflip GmbH
X-Ray USA
Ziel: Entwicklung einer modernen, intuitiven Softwareplattform zur Steuerung und Analyse von Messprozessen sowie Optimierung der User Experience für Labor-, Qualitäts- und Produktionsanwender.
Herausforderung: Komplexe Mess- und Analysedaten intuitiv darzustellen und KI-Funktionen nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren.
Umsetzung: Entwicklung eines modernen UX/UI-Konzepts mit intelligenten Dashboards und integrierter KI-Auswertung für schnellere, datenbasierte Entscheidungen.
Kunde: X-Ray Scientific – Anbieter von Mess- und Analysegeräten für die Oberflächen-, Beschichtungs- und Materialprüfung.
gyropen App (iOS/Android)
Ziel: UX/UI für eine App, die Handschrift sofort digitalisiert, Inhalte automatisch organisiert und intelligent anreichert – inkl. Bearbeiten, Teilen und Kombinieren mit Bildern/PDFs.
Herausforderung: Hohe Funktionsdichte in einem minimalistischen Interface – intuitiv nutzbar auch ohne Tech-Vorwissen.
Umsetzung: UX/UI-Konzept & Design (artwork) | Entwicklung (hard&SoftWERK GmbH).
Vorgehen: Scrum-basiert, iterativ.
Kunde: gyropen · Human Writing Technology
Von der Idee bis zur Umsetzung
Gemeinsam mit unseren Technologiepartnern begleiten wir den gesamten Lifecycle digitaler Produkte – von der ersten Idee über Konzeption und Design bis hin zur technischen Realisierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Wir verstehen uns nicht als klassischer Dienstleister, sondern als Beratungspartner auf Augenhöhe. Unser Anspruch ist es, digitale Produkte zu entwickeln, die Menschen gerne nutzen und die messbaren Mehrwert für Unternehmen schaffen.
Kostenloses Erstgespräch
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie UX/UI-Design Ihr digitales Produkt erfolgreicher machen kann. Kostenloses Erstgespräch vereinbaren.
artwork · digital communication
Lorenzstraße 20 · 76135 Karlsruhe
E-Mail: sven.lorenz@artwork.de
Telefon: +49 721 490176-29
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