Vorteile von UI: Verbesserte Kundenzufriedenheit

Wir sind Spezialisten für UX/UI-Entwicklungen und digitale Kommunikation.

»Mit dem Nutzer im Fokus gestalten die artwork UI/UX-Designer in enger Zusammenarbeit mit anderen Disziplinen Produkte und Services, die den Menschen das Leben erleichtern«
Sven Lorenz

Gerne beraten wir Sie ausführlich über die Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Kontaktieren Sie uns einfach per Mail.

sven.lorenz@artwork.de

UX/UI Full Service

Wir entwickeln in enger Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern den gesamten Prozess einer digitalen Benutzeroberfläche. Full Service bedeutet für uns: Die gesamte Palette unseres Interface-Design-Entwicklungszyklus kommt zum Einsatz – vom Kick-off-Workshop und von der Analyse und Strategie über UX/UI-Design, Back- und Frontend-Programmierung bis hin zum Launch. 

Lean Service Creation

Unser Arbeitsprozess vereint Design Thinking und agile Entwicklung. Im Zentrum steht dabei immer der User.
Im Design-Thinking-Prozess recherchieren wir die Nutzerbedürfnisse, führen gegebenenfalls Trend-/Marktanalysen durch und definieren eine detaillierte Aufgabenstellung, die wir lösen wollen. 

Dazu sammeln wir Ideen, entwerfen User Journeys und entwickeln einen ersten Lo-Fi-Prototyp. In der Folge bauen wir im agilen Development den Prototyp weiter aus. So ergeben sich mehrere iterative Schleifen, bis am Ende ein marktfähiges Produkt oder Servicesystem steht.

Während des gesamten Prozesses steht der User im Zentrum. Die Faktoren Nutzungsqualität, Designattraktivität und Bedienerlebnis dienen als Messwerkzeuge.

Dieser schlanke Prozess ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Kunden- und User-Bedürfnisse und bindet den Auftraggeber eng mit ein. artwork sieht sich nicht nur als Dienstleister, sondern vielmehr als Berater auf Augenhöhe. 

Ongoing Support

Alternativ unterstützen wir Sie auch gerne bei laufenden Projekten oder Ihre Inhouse-Teams und ebenso bei Ressourcenengpässen.

Unsere UX/UI-Methoden

Unsere UX/UI-Designer und -Programmierer beherrschen ihren Job, nutzen praxiserprobte Entwicklungsmethoden sowie modernes Usability Engineering, intelligentes User-Interface-Design und agile Softwareentwicklung. 

Wir entwickeln nutzerfreundliche und attraktive Benutzeroberflächen für komplexe Softwareanwendungen in den Bereichen Desktop, Tablet, Smartphone und Embedded – je nach Aufgabenstellung nativ, webfähig oder in Kombination.

  • UX/UI-Workshops
  • Usability-Analyse (UX-Review)
  • Personas
  • Nutzerszenarien
  • Nutzerinterviews
  • Kontextanalyse
  • Crowd Intelligence
  • Modellierung (UML, Use cases)
  • Domain Model Map
  • Mindmapping
  • Agile Entwicklung – Scrum-Methodik
  • Customer Journey Map
  • User Stories & Mapping
  • Usability Testing
  • User Tests
  • Konzeptionelles Design
  • Brand Strategy
  • Content Strategy & -Entwicklung
  • Digitales Corporate Design
  • Interaction Design
  • Wireframes & Mockups
  • Design Manual
  • Design System
  • Prototyping
  • Icon Design
  • Responsive Design
  • Visual Design
  • Grafikdesign
  • 3-D- & Animationsdesign
  • Fotografie & Fotodesign
  • Videodesign

Vorteile von 
User Interface Design

Das Design von Benutzeroberflächen (UI) ist für kleine, mittlere und Großunternehmen von entscheidender Bedeutung, da es dazu beiträgt, ein positives Benutzererlebnis (UX) für ihre Kunden zu schaffen, was letztendlich zu mehr Engagement und Umsatz führen kann. Hier sind einige Vorteile des User Interface Design für KMU:

Eine gut gestaltete Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass sich die Benutzer leicht auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung zurechtfinden, die benötigten Informationen finden und Aufgaben ohne Frustration erledigen können. Dies führt zu einer besseren Benutzererfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Benutzer auf Ihre Website zurückkehren oder sie weiterempfehlen.

Eine gut gestaltete Benutzeroberfläche kann auch dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen, indem sie es den Nutzern leicht macht, die gewünschten Aktionen auszuführen, z. B. einen Kauf zu tätigen oder ein Formular auszufüllen. Eine klare und intuitive Benutzeroberfläche kann die Reibungsverluste für den Benutzer verringern und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass der Benutzer diese Aktionen ausführt.

In der heutigen digitalen Welt können sich KMU durch eine gut gestaltete Benutzeroberfläche von ihren Mitbewerbern abheben. Eine optisch ansprechende und benutzerfreundliche Oberfläche kann ein starkes Markenimage schaffen und Ihr Unternehmen von anderen in derselben Branche abheben.

Investitionen in die Gestaltung von Benutzeroberflächen können KMU auf lange Sicht Geld sparen. Eine gut gestaltete Benutzeroberfläche kann Benutzerfehler, Kundendienstanfragen und Schulungskosten reduzieren, die sich im Laufe der Zeit summieren können.

Eine gut gestaltete Benutzeroberfläche führt zu einem besseren Benutzererlebnis, was die Kundenzufriedenheit und -treue erhöhen kann. Zufriedene Kunden kehren eher auf Ihre Website zurück oder empfehlen Ihr Unternehmen weiter, was KMU helfen kann, ihren Kundenstamm zu vergrößern und zu erweitern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Gestaltung der Benutzeroberfläche eine entscheidende Komponente der digitalen Strategie eines jeden KMU ist. Eine gut gestaltete Benutzeroberfläche kann die Benutzerfreundlichkeit verbessern, die Konversionsrate erhöhen, einen Wettbewerbsvorteil bieten, Kosten sparen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Dieser Textabschnitt wurde zu 100% von chatGPT generiert. 
(Originaltext in Englisch)

Referenzen

MySecuriton-Kundenportal

Aufgabe: UX/UI für ein Kundenportal zur Verwaltung und Bereitstellung von Dokumenten und digitalen Applikationen.

Umsetzung: Beteiligt an der Gesamtentwicklung waren neben unserem Konzeptteam und unseren UI-/UX-Designern, unser Partner hard&softWERK GmbH, für die komplette Realisierung des technische Konzept sowie der Programmierung.

Realisierung: Agil in Scrum-Methodik

iMeasure Maschinen-Bedienoberfläche

Kunde: iMeasure GmbH · industrielle Messtechnik

Aufgabe: Entwicklung der Bedienoberfläche -GUI- eines Messgerätes zur Schichtdickenmessung von Legierungen. Webbasiert, responsive, dreisprachig, Hell/Dunkel-Version. 

Herausforderung: Die GUI soll den wesentlichen Produktvorteil im Vergleich zum Wettbewerb bilden.

Realisierung: Agil in Scrum-Methodik

bflip – Lernplattform

Aufgabe: UX/UI für eine neue Lernplattform 

Kunde: bflip GmbH

Umsetzung: Beteiligt an der Gesamtentwicklung waren neben unserem Konzeptteam und unseren UI-/UX-Designern, Hedgehog-Front- und Backendprogrammierer sowie für den Bereich der Didaktik erfahrene Seminar- und Schulungsleiter.

Realisierung: Agil in Scrum-Methodik

gyropen Smartphone-App

(iOS/Android)

Kunde: gyropen · Human Writing Technology UG

Aufgabe: Entwicklung der gesamten UX/UI GUI einer App zur sofortigen Digitalisierung von Handschriften. Die App organisiert und verwaltet automatisch das Datenmanagement und reichert die Daten intelligent mit weiteren Informationen, z. B. aus dem Internet an. Der User kann diese bearbeiten, teilen und versenden sowie mit Bilddaten oder PDF-Dateien kombinieren. Ziel ist das Digitalisieren von Handschrift ohne weitere Hilfsmittel außer dem gyropen-Stift und der gyropen-App.

Herausforderung: Die komplexen Vorgänge  und Funktionen einfach und minimalistisch darstellen und die Interaktionen einfach zu gestalten. 

Realisierung: Agil in Scrum-Methodik

Kooperationspartner Programming: hard&SoftWERK GmbH

Hardware-Entwicklung &
Software-Programmierung

Zusammen mit unserem Partner, der hard&SoftWERK GmbH, digitalisieren wir Ihre Prozesse von der Hardware bis zum User Interface. Mit übergreifendem Hard- und Software-Know-how kann unser interdisziplinäres Team Ihre Arbeitsabläufe transformieren, digitalisieren und so neue Prozesse ermöglichen. Dabei vernetzen wir Smart Devices, Gateways/Hubs und Apps mit der Cloud sowie Ihren bestehenden Systemen.

Unter Einsatz intelligenter Datenauswertung und zielgerichteter Visualisierung können wir Ihre Unternehmensvorgänge digitalisieren, effizienter gestalten und so Ihre Prozesse und Arbeitsabläufe entlasten.

Software Skills

  • Web- und Mobile-Apps
  • App Architecture Design
  • Qualitätssicherung & Security
  • Rollout & Publication
  • Custom API Development
  • Enterprise Applications
  • Qualitätssicherung & Security
  • Containerized Orchestration
  • CI/CD Pipeline Design
  • Third-Party Integration
  • Cloud Infrastructure Design
  • Beacons, Hubs & Gateways
  • Smart Devices & Sensoren
  • Bluetooth & Z-Wave
  • Datenbankdesign
  • Prozessautomatisierung

Hardware Skills

  • Leiterplattendesign
  • HF-Design
  • Sensoranwendungen
  • SPS-Integration
  • Kryprografie & Sicherheit
  • Sensorik
  • Embedded C Entwicklung
  • C++-/C#-Entwicklung
  • Python Skripterstellung
  • Kryprografie & Sicherheit
  • Sensoranwendungen
  • SPS Integration
  • Gehäusekonstruktion
  • Prototypen 3-D-Druck
  • CAD Zeichnungen
Artwork ihr Partner für UX/UI Design

Informationen / Erstberatung gewünscht?

Gerne beraten wir Sie ausführlich über die Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Bitte vereinbaren Sie dazu einen ersten, honorarfreien Termin mit uns.

Per E-Mail an sven.lorenz@artwork.de oder telefonisch
+49 160 743 136 5

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    Unsere Kooperationspartner